Стратегічне консультування

Управління стратегічними змінами

by

Стратегічні консультанти все більше прагнуть встановлювати з своїми клієнтами довготривалі відносини. У минулому завдання стратегічного консультанта полягало в тому, щоб прийти як об’єктивна стороння особа, провести вичерпний аналіз стратегічної ситуації у фірмі і дати рекомендації щодо розробки стратегії.
Після цього звіт передавався керівництву фірми, і консультанти покидали сцену.

В даний час все більше і більше консультантів працює разом з своїми клієнтами, допомагаючи їм продумати стратегічну ситуацію, з якою вони зіткнулися, і полегшити підготовку і реалізацію стратегії. Акцент переміщається від змісту стратегії до підвищення якості стратегічного планування.
Допомагаючи вищому керівництву обговорювати стратегії, консультанти можуть формувати необхідну підтримку нової стратегії, але в той же самий час вони можуть діяти як адвокат диявола, оспорюючи і оцінюючи позицію групи. Вони, крім того, можуть надати об’єктивніші дані, на яких базуються рішення.

Ініціація перебудови

Мал. Взаємовідношення між культурою і перебудовою

Взаємозалежність 1 між зовнішнім оточенням і організацією найсильніше відчувають співробітники, що працюють безпосередньо з клієнтами, наприклад продавці. Часто саме вони приймають найперші сигнали про необхідність змін. Вони відчувають, що існуючі продукти і послуги стають неконкурентоздатними, або ж стикаються з новим гравцем на ринку.
Проте ці сигнали не завжди своєчасно доходять до керівників вищого рівня. І якщо навіть доходять, то втрачають свою важливість, оскільки інтерпретуються по-новому, щоб виправдати існуючі методи ведення справ.

Часто тільки коли криза посилюється - зазвичай серйозно погіршується якість роботи (взаємозалежність 2) - тоді провідні керівники рішуче беруться за перебудову. Проте буває вже надто пізно рятувати фірму.


Tags: , , , , , ,

Загальне


Схожі записи