Що таке процессноє консультування
byЗа допомогою консультанта творчий потенціал групи, що представляє клієнтную організацію, різко активізується і вона за короткий строк може виробити рішення, які визначать розвиток цієї організації на тривалий термін. Що ж складає предмет основної уваги консультанта в період сесії?
В першу чергу, він повинен стежити за атмосферою сесії. Вона повинна бути невимушеною, але в той же час сприяти інтенсивній творчості. Завдання консультанта - залучити в обговорення всіх учасників, оскільки це підвищує вірогідність вироблення оптимальних рішень.
Не менш важка проблема - утримати обговорення в узгоджених рамках, не дати йому “розпливтися” або перетворитися на дискусію про “світові проблеми”.
Основна роль, яку грає консультант на сесії стратегічного планування називається “фасилітатор” (від англійського слова facilitate, що означає допомагати, полегшувати). Фасилітатор - нейтральна особа, яка повинна утримуватися від оцінних думок і в той же час допомагати учасникам чітко формулювати ідей і пропозиції.
Сесія стратегічного планування - це місце, де народжуються ідеї і формулюються основні проблеми. Навряд чи тут доцільно витрачати час на “доведення” ідей або шліфовку формулювань. Це завдання наступного етапу і її вирішує консультант: він готує підсумковий звіт, систематизуючи, узагальнюючи отриманий матеріал, представляючи його в зручному для аналізу і осмислення вигляді.
Коли звіт готовий, він знову розглядається групою, що брала участь в сесії стратегічного планування, і або приймається, або відправляється на доопрацювання. Схвалення звіту є формальним завершенням консультаційного проекту. Консультант може притягуватися до виконання ухвалених рішень, а може і ні. Це вже зовсім інша історія.
Які ж переваги процессного консультування?
Tags: клієнт, консультант, консультування, організація, проблема, проект, сесія
Загальне
Схожі записи
- Про стратегічне консультування (09.03.2009)
Гнучка цінова політика МДМ-Банк пропонує своїм клієнтам гнучку цінову політику і різноманітні схеми оплати. Джерело: mdmbank.ru - Розробка стратегії розвитку регіонів (06.04.2009)
Результат проекту Можливість ефективного використання конкурентних переваг регіону; Визначення унікальних особливостей регіону, здатних стати основою його довгострокового розвитку; Узгоджений перелік заходів направлених на розвиток регіону; Підвищення інвестиційної привабливості регіону. Джерело: cig-bc.ru - Консультування по стратегії пошуку роботи (22.03.2009)
Фахівець, що консультує по стратегії пошуку роботи: Мерц Наталія Вікторівна З метою максимального збільшення Ваших шансів знайти роботу в Компанії Вашої Мрії, ми пропонуємо Вам скористатися послугою складання професійного резюме, а також пройти навчання на індивідуальному тренінгу по ефективному проходженню співбесіди. Джерело: aleader.ru - Ключові керівники компанії CIG Business Consulting (02.04.2009)... Наталія Миколаївна Киріллова директор, що Управляє, напрям «Логістика і планування» Наталія Киріллова працює в компанії більше чотирьох років і має значний досвід ведення проектів по оптимізації поточних бізнес-процессов постачання, впровадження інтегрованих інформаційних систем, створення процедур контролю, аналізу і звітності на таких підприємствах, як ВАТ ...
- ПРО KPMG (16.04.2009)
... Ці цінності визначають принципи і способи ведення нами нашого бізнесу. Ми прагнемо внести внесок до ефективного функціонування міжнародних ринків капіталу. Ми підтримуємо реформи, направлені на зміцнення довіри до ринків і підвищення соціальної відповідальності їх учасників. На нашу думку, аналогічні реформи повинні розповсюджуватися і на сферу професійної діяльності. KPMG добивається стабільного ...