Стратегічне консультування

Що таке процессноє консультування

by


Тут корисно відзначити, що саморефлексія організації насправді починається ще до уявлення звіту про діагностику, в самому її початку. Як тільки людям починають ставити питання, навіть самі здавалося б наївні, вони починають роздумувати про ситуацію і часто приходять до вельми несподіваних висновків.
Тому діагностику практично неможливо відокремити від етапу, коли здійснюються організаційні інтервенції, тобто заходи, пов′язані з дією на організацію, покликані внести до її діяльності позитивні зміни і закріпити їх. Керівникові, що вирішується на консультаційний проект, слід пам’ятати, що його організація починає мінятися з моменту початку діагностики.

Проте повернемося до того моменту, коли замовникові представлений звіт про діагностику. Що відбувається далі? Далі цей звіт розмножується і розповсюджується серед осіб, які по своєму положенню можуть і повинні брати участь в стратегічному плануванні діяльності і розвитку організації.
Ці люди знайомляться з матеріалами, а потім запрошуються на спеціальну зустріч: сесію стратегічного планування.

Успіх цієї сесії залежить від багатьох чинників. По-перше, її доцільно проводити поза стінами самої організації, краще всього на природі, в заміському пансіонаті або санаторії: там ніщо не заважає концентруватися на обговорюваних проблемах. По-друге, на сесії повинні бути присутніми всі зацікавлені особи, хоча їх і не повинно бути більше 8-10 чоловік.
По-третє, приміщення для проведення сесії повинне бути оснащене необхідним устаткуванням.

Це, проте, лише формальні умови успіху. Основний же чинник успіху - майстерність консультанта. Для ефективної організації обговорення він може використовувати цілий ряд прийомів: від елементів лекції до мозкового штурму і роботи в малих групах. Саме цей етап є апогеєм процессного консультування.


Tags: , , , , , ,

Загальне


Схожі записи