Стратегічне консультування

Що таке процессноє консультування


наук, професор кафедри менеджменту Вищої Школи Економіки, декан бізнес школи ГУ-ВШЕ, консультант по управлінню і організаційному розвитку

Консультування - модне слово. Нітрохи не менш модна і професія консультанта. Фахівці дають консультації в області фінансів, бухобліку, має рацію, менеджменту і т.д. Більшість цих фахівців є експертами, і результатом їх роботи є конкретні рекомендації клієнтові.
При експертному консультуванні успіх проекту визначається двома чинниками: по-перше, кваліфікацією експерта, а по-друге - бажанням або умінням клієнта (а іноді і химерною комбінацією обох чинників) використовувати отримані рекомендації. Таким чином, успіх консультування залежить не тільки, а часто не стільки від консультанта, скільки від “кваліфікації” клієнта.
Ясно, що в таких областях, як, наприклад, право або бухоблік, де існує відносно формалізована система законів, правив і процедур, експертне консультування цілком доречно і ефективно. Проте чи так це стосовно менеджменту або організаційного розвитку?

При всій універсальності загальних законів менеджменту і теорії організацій, функціонування кожної конкретної фірми, підприємства або …

проблема →

Схожі записи